Neste artigo, vamos explicar o que é feedback, sua importância, como aplicá-lo corretamente com exemplos, e também como pedir feedback de forma estratégica. Acompanhe!

No ambiente profissional, o feedback se tornou uma das ferramentas mais importantes para o crescimento individual e coletivo. Quando bem aplicado, ele ajuda a desenvolver habilidades, alinhar expectativas e promover uma cultura de confiança e melhoria contínua.

O que é feedback?

Feedback é um retorno construtivo sobre o desempenho, comportamento ou atitudes de alguém em determinada situação ou tarefa. Ele pode ser tanto positivo (reforçando boas práticas), quanto corretivo (apontando melhorias).

É uma prática essencial em ambientes de aprendizado, como durante um estágio ou primeiro emprego, e continua sendo valiosa ao longo de toda a vida profissional.

Por que o feedback é tão importante?

• Fortalece a comunicação entre líderes, colegas e liderados.
• Gera clareza sobre o que está sendo bem feito e o que precisa melhorar.
• Aumenta o engajamento e a motivação, quando bem aplicado.
• Ajuda no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais.
• Cria um ambiente de confiança, onde todos podem crescer com segurança.

Tipos de feedback (com exemplos)

Conheça os principais tipos de feedback que você pode dar ou receber no ambiente de trabalho:

Feedback positivo

Reforça comportamentos ou atitudes que devem continuar.

• Exemplo: ?Você conduziu muito bem a reunião com o cliente. Sua clareza e organização ajudaram a fechar o projeto com sucesso.?

Feedback corretivo

Indica pontos de melhoria, de forma respeitosa e construtiva.

• Exemplo: ?Na última entrega, o prazo não foi cumprido. O que podemos ajustar na sua rotina para garantir mais pontualidade??

Feedback construtivo

Combina elogio e sugestão de melhoria, valorizando o esforço e propondo evolução.

• Exemplo: ?Seu relatório estava bem estruturado, mas faltaram alguns dados importantes. Se conseguir revisar esses pontos, ficará excelente.?

Feedback de avaliação (formal)

Feito em reuniões de desempenho, com metas e indicadores definidos.

• Exemplo: ?Você alcançou 90% dos objetivos do trimestre e mostrou ótimo desempenho em trabalho em equipe, mas precisamos desenvolver sua autonomia em decisões rápidas.?

Feedback de apreciação (informal)

Feito de forma espontânea, geralmente verbal ou por mensagem, para reconhecer uma ação positiva.

• Exemplo: ?Parabéns pela iniciativa de ajudar o novo estagiário. Isso mostra que você tem perfil de liderança!?

5 benefícios do feedback para empresas e equipes

1. Reduz conflitos e ruídos na comunicação.
2. Fortalece o espírito de equipe e a cultura organizacional.
3. Aumenta a produtividade, ao corrigir erros rapidamente.
4. Estimula o aprendizado constante.
5. Diminui a rotatividade, pois os profissionais se sentem valorizados.

Como aplicar o feedback em 5 passos

1. Escolha o momento certo: evite dar feedbacks em público ou em situações de estresse.
2. Seja específico: traga exemplos concretos e objetivos.
3. Foque no comportamento, não na pessoa: evite julgamentos.
4. Dê espaço para escuta: permita que a outra pessoa fale e se explique.
5. Sugira próximos passos: oriente para a melhoria, não apenas critique.

Técnicas de feedback que funcionam

Método Sanduíche (Positivo - Corretivo - Positivo)

Comece com um elogio, faça a sugestão de melhoria e finalize com encorajamento.

• Exemplo: ?Seu envolvimento com o projeto foi ótimo! Para melhorar, só precisamos alinhar melhor os prazos. Tenho certeza de que você vai evoluir ainda mais!?

Técnica SBI (Situação ? Comportamento ? Impacto)

Descreva a situação, o comportamento observado e o impacto que gerou.

• Exemplo: ?Na reunião de quarta (situação), você interrompeu os colegas várias vezes (comportamento), o que dificultou a fluidez da conversa (impacto).?

Como pedir um feedback (sem medo!)

Pedir feedback é uma atitude madura e estratégica. Veja como fazer:

• Seja direto e gentil: ?Você pode me dar um feedback sobre como estou indo??
• Peça exemplos específicos: ?Quais pontos posso melhorar nas minhas apresentações??
• Mostre abertura e gratidão: ?Agradeço muito por compartilhar sua visão comigo!?
• Anote e reflita: use o que ouvir para evoluir.

Dica bônus para líderes e supervisores de estágio

Incentive o feedback como parte da rotina de aprendizado. Comunique sua equipe sobre a importância de dar e receber retornos com empatia e respeito.

Conclusão

???????????????????????????Feedback não é crítica. É cuidado. É oportunidade. É desenvolvimento.

Ao aprender a dar e receber feedback de forma construtiva, você amplia seu potencial e contribui para ambientes mais saudáveis e colaborativos, seja você um estagiário, um gestor ou alguém em início de carreira.

Quer crescer profissionalmente? Comece com o poder de um bom feedback.